fbpx

[Case Study] ครีโม กับการ Re-feeling แบรนด์สู่สื่อออนไลน์

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin

ไม่น่าเชื่อ ! ตลาดไอศครีมจะมี Demand มากเกิดคาด
ไอศกรีมของคนไทยที่อยู่คู่คนไทยมากว่า 40 ปี #Cremothailand

จากบริษัทเล็กๆ ของพวกเรา เราได้รับโอกาสจากลูกค้าแบรนด์หนึ่งที่เป็นไอศครีม อยู่อันดับ 3 ของประเทศ รองจาก Wall’s และ Nestlé แบรนด์นั้นคือ Cremo Ice Cream ครีโมเป็นแบรนด์ไอศกรีมแห่งความสุขที่ผลิตโดยบริษัท จอมธนา จำกัด นับตั้งแต่ปี พ.ศ. 2522 ซึ่งเป็นผู้ผลิตไอศกรีมให้กับแบรนด์ดังทั้งต่างประเทศและในประเทศ

#เผื่อใครนึกภาพไม่ออก

#Biref: “TVC [เดิมไม่ทำ] + เลยปรับมาใช้งบ Online แทน”
สร้างตัวแทนจำหน่ายเข้ามาสั่งซื้อและลงตู้
– พวกเราได้เข้าไปรับโจทย์จากทางลูกค้า โดยลูกค้ามีงบประมาณที่จำกัด และอยากเปลี่ยนทิศทางในการทำการตลาด
ซึ่งในตอนนั้นทางลูกค้าไม่เคยทำ Online อย่างจริงจังและเป็นระบบ
– ด้วยจุดยืนของพวกเราที่เป็น ROI Partner agency จึงไม่มองแค่การทำการตลาดที่ได้เพียงตัวเลข Impression, Reach, Engagement, เท่านั้น แต่เราคิดไปถึง Conversion Sale(ยอดขาย), Lead(รายชื่อลูกค้าที่สนใจ) ที่ควรจะเกิดขึ้นจากการทำออนไลน์
– เราได้หยิบโอกาสเหล่านั้นมาต่อยอด โดยเริ่มจากการ
Set Online Channels, CRM, Report รวมถึง Operation ในการทำงาน
– ด้วยความที่ Cremo Thailand เป็นไอศกรีมที่ไม่เคยทำ Online เลย เราจึงเริ่มด้วยการเปลี่ยน Visual Art ใหม่ทั้งหมด ในภาษาของพวกเราเรียกว่าการ Re-feeling online visual ซึ่งคือเข้าไปปรับภาพลักษณ์ในการสื่อสารใหม่ทั้งหมด

#Reseach
– เข้าใจลูกค้าจาก Data เดิมจากลูกค้าซึ่งข้อมูลเหล่านั้นเป็นข้อมูล Background จากลูกค้า เช่น
Market Situation, Target group Customer (B2C, B2B) Market Share, Marketing Mix, Marketing Channels, Brand values proposition, Product information มาวิเคราะห์จุดแข็ง, จุดอ่อน เพื่อหา Direction digital communication

#Strategy
– วางกลยุทธ์ จากการวิเคราะห์ Customer Persona เพื่อหาสิ่งที่ตรงใจกับลูกค้าและการทำโฆษณาให้มีประสิทธิภาพ

#Advertising
– ออกแบบโฆษณาให้สอดคล้องกับ Insight การทดสอบโฆษณา และปรับเปลี่ยนเทคนิคที่สอดคล้อง เพื่อหาผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ตามเป้าหมาย ROI ที่ตั้งไว้ ด้วยนักการตลาดเฉพาะทางในสายงานนั้น เช่น Facebook Advertising, SEO, SEM หรือการทำ Digital Marketing Campaign

#Tracking
– การติดตามผลลัพธ์อย่างต่อเนื่อง ในทุกขั้นตอน เพื่อสร้างตัวชี้วัดที่วัดผลได้ ให้คุณรู้ว่าเงินทุนที่ลงไปนั้นสร้างผลลัพธ์ที่ทรงพลัง และคุ้มค่ากับการดำเนินงานมากแค่ไหน

#Results
– ROI เงินที่คุณลงทุน คือผลลัพธ์ที่วัดผลได้ของเรา
– เราปรับ Performance และ Tactic ที่สอดคล้องกับธุรกิจของคุณ
– สิ่งที่เราทำให้ทางแบรนด์ครีโมได้รับผลตอบรับดีที่สุดคือ ยอดขาย Sale

Project: Cremo Thailand
Client: Chomtana Co., Ltd.
Brief: TVC [เดิมไม่ทำ] + เลยปรับมาใช้งบ Online แทน
Task: Full Digital Oriented + Social Media and Performance Management [Lead B2B Customer]
Agency: Headeight Creative

E-mail : Contact@Headeight.com

Leave a Replay

Related Content

Strategy and Marketing

คาดการณ์กระแส Social Media Marketing ในโลกหลังโควิด!

ในปี 2020 โลกได้เผชิญกับไวรัสโควิด19 ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่ไม่มีใครคาดคิดมาก่อน และได้สร้างผลกระทบมากมายต่อหลายๆ ประเทศ ทั้งในเรื่องของเศรษฐกิจ การท่องเที่ยว และการขนส่ง

Read More »
Content Marketing

Creator ยุคใหม่! ใช้ Data มาทำ Content อย่างไรให้ปัง!

ปัจจุบันมีคอนเทนต์มากมายให้ผู้ใช้เลือกเสพตามความต้องการ ขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ใช้ว่าพวกเขาต้องการอยากรู้ข้อมูลเรื่องไหน มีความสนใจประเด็นอะไร การจะรู้สิ่งเหล่านี้จากบรรดาผู้ใช้ได้ จะต้องทำการบ้านอย่างหนักมาก ด้วยการวิเคราะห์และรีเสิร์ชผ่านข้อมูลต่างๆ ที่มีอยู่ หรือที่เรามักเรียกกันว่า Data

Read More »
Strategy and Marketing

3 เทคนิคเด็ดมัดใจ! ลูกค้ารัก…ยอดขายรุ่ง

ในปัจจุบันนี้ร้านค้าส่วนใหญ่ต่างหันมาทำการตลาดและขายสินค้าออนไลน์กันเป็นจำนวนมาก ทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกเป็นจำนวนมากในการเลือกรับสินค้าและบริการ เรามีเลยมีเทคนิคดีๆ สำหรับบรรดาแอดมินหรือเจ้าของร้านค้าออนไลน์ในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า รับรองว่าร้านค้าของคุณจะเป็นที่จดจำและประทับใจให้กับบรรดาคุณลูกค้าแน่นอน  1. สร้างคาแรคเตอร์ให้กับแฟนเพจ การสร้างคาแรคเตอร์ให้กับแอดมินเพจของคุณจะเป็นการช่วยสร้างภาพจำให้กับลูกค้าที่เข้ามาคุยด้วย โดยสามารถกำหนดคาแรคเตอร์ของแอดมินโดยสร้างจากภาพจำของสินค้าที่อยากจะให้เป็น

Read More »
Strategy and Marketing

อัปเดตด่วน! เทรนด์ Twitter 2021 มาแน่!

ตลอดหลายปีที่ผ่านมานี้เราน่าจะได้เห็นแพลตฟอร์มต่างๆ อัปเดตฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อเพิ่มจุดแข็งให้กับตัวเองอยู่เสมอ จะมีก็แต่แพลตฟอร์มยอดฮิตอย่าง Twitter ที่แม้จะมีความนิยมจากผู้ใช้งานมากเท่าไหร่ แต่ก็ยังไม่มีการอัปเดตฟีเจอร์อะไรที่เด่นชัดมากนัก ซึ่งเท่าที่เคยมีมาก็คือการอัปเดตให้ผู้ใช้งานสามารถทวีตตัวอักษรได้ยาวขึ้นในปี 2018

Read More »
Strategy and Marketing

เจาะเทรนด์ Facebook ปี 2021 เตรียมพร้อมรับมือให้ไว!

หลากหลายธุรกิจต้องมีสามารถที่จะปรับตัวได้ด้วยความเร็วแสง เพื่อให้อยู่รอดท่ามกลางสถานการณ์หลายๆ อย่างในปัจจุบัน โดยเฉพาะกับการแพร่กระจายของ COVID-19 ซึ่งสิ่งนี้ก็ทำให้มุมมองของผู้บริโภคเปลี่ยนไปด้วยเช่นกัน โดยบทความนี้เราได้รวบรวมการคาดการณ์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของ Facebook ในปี

Read More »